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みはり番_よくある質問と回答

 
Q1
みはり番6では異常通報はどのように行なわれるのですか?


センサーで異常状態を検知すると、見張り番は異常状態を電子メールで通知します。
異常通報の電子メールは、携帯電話機。スマートフォン、パソコンで受信できます。
異常の状態が回復しないときは15分間隔で異常通知が送られ、異常状態が回復した時点で復帰通知が送られます。
異常の状態を通知する異常通知文章は各センサーごとに設定ができます。
異常通知文章の設定は㈲ブリッジが行ないますので、ご依頼ください。

Q2
温度を、随時、確認する方法はありますか?


オプションで接点情報や温度情報を、随時、確認できる機能を提供しています。
このオプションの利用料金は無料ですが、操作方法が少し難しいので、注文時に導入をするかどうかをご相談ください。
なお、導入後、オプション利用の申し込みはできません。

 Q3
オプションの温度確認はどのように行なうのですか?


携帯電話機、スマートフォン又はパソコンで指定されたHPを開き、IDとパスワードを入力し、管理画面に入ることで温度情報をみることができます。
※メールを利用した温度確認ではありません。
※温度確認のできるのは、温度チャネルに接続されたサーミスタのみです。

Q4
定期通報の機能について教えてください?


毎日、毎週、毎月いずれかの指定時刻に定期通報をメールで通知します。
定期通報の情報には各接点の情報、温度チャネルの温度の情報が付属して送られます。
例えば、毎日21時に定期通報を送るように設定すれば、毎日21時に定期通報情報が送られます。
この機能を使えば、毎日1回所定の時刻に温度情報を確認できます。

Q5
温度センサーのサーミスタとサーモスイッチの違いと利用方法を教えてください?


▼サーミスタはみはり番の温度チャネルに接続して使用します。
センサー設置ポイントまでの信号線の長さが20m以内程度の場合使ってください。
信号線が長いと正確に温度情報を測定することができませんのでご注意ください。
みはり番はサーミスタの温度情報を常時取得し、温度情報と異常情報を通知します。
▼サーモスイッチはみはり番の接点チャネルに接続して使用します。
センサー設置ポイントまでの信号線の長さが20mを越える場合は、サーモスイッチを使ってください。
サーモスイッチは、サーモスイッチで設定した温度値を超えるとON又はOFFの情報をみはり番に送ります。
この信号によってみはり番は異常情報を通知します。
サーモスイッチでは温度情報を通知することはできません。

  Q6
みはり番の電源は?


みはり番はAC100V電源用とAC200V電源用の2種類があります。
みはり番注文時、上記のいずれかをご注文ください。

Q7
信号線の断線を検知する方法はありますか?


一般的にセンサー側の信号線接続端子には“A接点”と“B接点”があります。
“B接点”を利用すれば、信号線の断線を検知し、異常通報が行なうことができます。
A接点:通常はスイッチがOFF状態になっており、異常時にONになる。
B接点:通常はスイッチがON状態になっており、異常時にOFFになる。

Q8
みはり番を使用しない期間中、通報を行なわないようにする方法は?


みはり番本体に電源ON/OFFのスイッチがあります。
このスイッチをOFFにしてください。
“停電通報”が発せられ、以降、通報は行なわれません。
使用を開始するときは電源ON/OFFスイッチをONにしてください。
“起動”通知が発せられ、以降、監視が開始されます。

Q9
センサーは必ずみはり番メーカーから購入する必要がありますか?


お客様が直接購入したり、既にあるセンサーをご利用していただいて問題ありません。
調達に当たっての条件は以下のとおりです。
▼サーミスタ
石塚電子製の103AT-11と同等品をご使用ください。
仕様が合わないと正確な温度情報の測定ができません。
▼サーモスイッチ
ON/OFF信号の取り出せる温度スイッチなら、問題ありません。
ご使用中のネポンサーモ等もON/OFF信号が取り出せれば利用可能です。
当社の提供商品⇒サギノミヤ製作所製 ALS-C1050L1
 

Q10
みはり番の納期は?


維持管理注文書が当社に届いてから3週間前後

Q11
みはり番の維持管理に必要な費用は?


▼みはり番本体にかかる費用
⇒年額10,000円(別途消費税要)固定
この中には、年間通信費、設定変更対応費、トラブル時のサポート費用が含まれています。
▼通報受信携帯電話、スマートフォンにかかる費用
⇒異常通信時のパケット代が発生します。(非常に少ない金額)

 Q12
みはり番のトラブル対応と費用は?


▼故障修理無償期間⇒ご導入後1年間
1年経過後は修理に係わる実費をご負担いただきます。
▼修理の方法⇒センドバック方式
故障品を当社に送っていただき、修理後返送いたします。
(現地訪問の修理は行ないません)

 

みはり番_農業用ハウス設備異常通報装置